Think, Believe, Dream, Dare

정말 힘든 과정이었다

10월 4일 첫 힐튼 MR 전환 실패
10월 15일 힐튼 MR 전환 확정
2주간의 힘들었던 MR전환기를 남겨보려 한다.

아멕스에 첫 문의를 남겼다 힐튼과 아멕스의 이름 띄어쓰기가 잘 못 되어있어서 힐튼에 변경 신청을 하였다
그리고 힐튼 측의 정상 이름 적용 답변...?
이미 힐튼 쪽은 띄어쓰기가 정상 적용이라고 한다
이때까지만 해도 몰랐다
3일이면 해결될 줄 알았으나, 이게 2주 동안 메일을 주고받을 일이 될 거라는 걸...

그리고 계속되는 아멕스 측과의 메일링 ㅠㅠ
진짜 기운 빠지는 2주였다
다른 호텔을 이용할까 싶기도 했지만 끝까지 하고 싶었다
내가 누릴 수 있는 혜택인데 내 고객정보가 안 맞다고 못쓰는 건 말이 안 되잖아!!!!
여러 번 정보 변경과 메일 끝에 힐튼 정보를 잘못 입력한 걸 알게 됐다
FIRST NAME, LAST NAME을 반대로 입력했던 거다
하... 세상에 왜 이걸 몰랐을까ㅠ
당연히 LAST NAME은 띄어쓰기 허용이 안되니까 문제없다는 거였겠지...
FIRST NAME, LAST NAME수정 후 다시 전환
이때까지만 해도 나는 끝났구나 생각했다

그리고 다시 반복되는 실패 대체 왜죠????
또다시 아멕스에 연락했다.
여전히 실패합니다.
현대카드 이름 변경신청이 필요하다고 한다 ㅎㅎ
그래야 아멕스에 정상적으로 적용되어 MR연동이 가능하다나~.~
이쯤 되니 오기가 생겨 기필코 MR전환에 성공하리라
전쟁이다
결국 현대카드 정보를 수정 다시 현대카드와 힐튼 측에 연락하여 확인 요청을 했다

보이는가 힐튼 멤버십 카드 이름은 바뀌었다
정상적인 띄어쓰기
그리고 성과 이름 정확하게 들어가서 바뀌었다 세상에ㅠㅠ
이제 MR전환이 될 것인가 두근두근했다

수많은 전환과 환불의 반복 끝에 겨우 성공하였다
이름을 가리고 싶지만 혹시 모를 나와 비슷한 경험을 할 안타까운 분들을 위하여 모자이크 없이 남겨놓겠다
이글이 누군가에겐 도움이 되길 ㅠㅠ

진짜 나는 이 과정이 너무 길고 지쳤는데
이렇게 적고나니 별거 아닌것 처럼 느껴져서 허무하기도 하다😢